El Ayuntamiento de Granada se moderniza

Para ello, en el marco del “Plan estratégico de Innovación y Smart City”, el consistorio adjudicó a T-Systems el contrato del Sistema de Gestión Integral TAO en Cloud, para modernizar su sistema de información y las principales aplicaciones de gestión municipal e implantar el expediente electrónico de manera generalizada en todas las áreas y servicios, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia de usuario, a la vez que facilita las relaciones y tramitaciones de los ciudadanos de Granada con la administración pública.

Dentro del proyecto, se ha implantado la nueva Plataforma de Tramitación Electrónica, que facilita el acceso y permite a los ciudadanos y empresas realizar gestiones administrativas de manera digital. La herramienta, alojada en la nube, reduce la burocracia, al tiempo que mejora la seguridad y escalabilidad de los servicios públicos, adaptándose a las necesidades de crecimiento de la ciudad.

La puesta en marcha de esta plataforma ha contribuido, asimismo, a la modernización de la gestión del padrón de habitantes, optimizando la actualización y consulta de datos de residencia. Además, se renovará el sistema de gestión tributaria, mejorando la transparencia y eficiencia en la administración fiscal. A estas actuaciones se une la implantación de una nueva sede electrónica, diseñada con una interfaz intuitiva y optimizada para su uso tanto en móviles como en ordenadores, que va a ofrecer de manera progresiva una amplia gama de servicios, desde la obtención de certificados de empadronamiento o la solicitud de licencias, hasta el pago de impuestos y tasas.

 

Un paso más hacia una ciudad sostenible

T-Systems ha contribuido también a la consolidación de un sistema que permite al Ayuntamiento de Granada la mejora en la toma de decisiones alineadas con los Objetivo de Desarrollo Sostenible. Para ello, la compañía ha implantado Syrah, un cuadro de mandos e indicadores de gestión que proporciona una visión integral de las necesidades clave para una gestión municipal que favorezca el equilibrio entre el desarrollo urbano y la protección del medio ambiente.