Ocho de cada diez personas de 16 a 74 años interactuó electrónicamente con las AAPP en 2023

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El INE publica la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los Hogares del año 2023, que incluye información sobre el uso de la administración electrónica.

El Instituto Nacional de Estadística (INE) ha publicado la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los Hogares del año 2023, que tiene como objetivo obtener datos del desarrollo y evolución de la Sociedad de la Información. Para ello se recoge información del equipamiento de los hogares en tecnologías de información y la comunicación (conexión a internet, telefonía fija y móvil, equipamiento informático) y del uso y los nuevos hábitos de la población española respecto a Internet: frecuencia de uso y servicios de Internet, Administración Electrónica, comercio electrónico, Internet de las cosas, Eco TIC y teletrabajo.

En el ámbito de la administración electrónica, la encuesta refleja que casi 8 de cada 10 personas de 16 a 74 años han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet en los 12 últimos meses por motivos particulares. Los contactos más habituales son para Concertar una cita o realizar una reserva (62,2%) y para Acceder a la información almacenada (60,8%). 

Teletrabajo en España

El 13,8% de los ocupados de 16 a 74 años afirma haber teletrabajado durante la semana anterior a la entrevista. Este porcentaje es 0,2 puntos menor que el de 2022. Comunidad de Madrid (teletrabajan el 24,0% de los ocupados), Cataluña (19,4%) y Comunitat Valenciana (13,7%) son las comunidades autónomas con mayores porcentajes. En media, se teletrabajan 3,1 días a la semana, los mismos que en 2022. Y los ocupados valoran de forma muy positiva su experiencia con esta modalidad, con una media de 8,6 puntos sobre 10.  

El uso de TIC por las personas de 16 a 74 años y su evolución

El 95,4% de las personas de 16 a 74 años ha utilizado Internet en los tres últimos meses (0,9 puntos más que en 2022) y el 90,0% diariamente (2,9 puntos más). Por su parte, el 55,9% ha comprado por Internet en los tres últimos meses por motivos particulares, 0,6 puntos más que en 2022. 

Por sexo, las mujeres presentan porcentajes ligeramente superiores a los hombres. En el uso de Internet en los tres últimos meses de 0,3 puntos más, en el uso diario de 0,2 puntos más y en las compras en la red de 0,9 puntos más.  

Las comunidades autónomas con mayor porcentaje de usuarios de Internet y de personas que han comprado en los tres últimos meses son Comunidad de Madrid (97,4% y 62,1%, respectivamente), Illes Balears (97,2% y 57,7%) y Cataluña (96,8% y 60,0%).