Impresión móvil para ofrecer servicios de más valor al ciudadano

  • Tribuna de opinión

Zebra Technologies 1

Las operaciones de las administraciones públicas se rigen cada vez más por procesos eficientes que mejoran la productividad, así como por expectativas en torno a soluciones que mejoran aún más la experiencia del ciudadano. ¿Cómo actúa la tecnología? ¿Le ayuda a trabajar de forma más inteligente, no más dura, para maximizar las oportunidades de optimización del valor en todas sus operaciones, ahora y en el futuro?

Joe Barnes, Regional Product Manager, Zebra Technologies Joe Barnes, Regional Product Manager,
ZEBRA TECHNOLOGIES

La integración de impresoras portátiles en la administración pública es la forma más sencilla de conseguir una mayor rentabilidad y, al mismo tiempo, equipar a los funcionarios con la capacidad de imprimir bajo demanda para que puedan trabajar de la forma más eficaz posible.

Una forma inteligente de ahorrar

Las entidades de servicios públicos suelen dar por sentado que, para equipar a sus empleados con impresoras y escáneres móviles, necesitan adquirir también ordenadores móviles inteligentes que conecten esos dos "accesorios tontos". Pero eso no es cierto y se están perdiendo un truco. De hecho, hay muchas funciones que las impresoras portátiles rentables pueden realizar sin necesidad de un middleware "inteligente" más caro. Porque cuando se adquiere una impresora móvil Zebra, en realidad se está invirtiendo más en software que en hardware, y es el software inteligente el que impulsa la funcionalidad y el rendimiento del dispositivo.

En un servicio público, las capacidades de "impresión desde la cadera" pueden desplegarse en cualquier lugar de sus operaciones e incluso para mejorar la productividad de los trabajadores de campo en los entornos más remotos o difíciles. Existe una amplia gama de accesorios para las impresoras móviles Zebra, desde fundas, correas y clips para cinturón hasta soportes y adaptadores de corriente para vehículos.

El tiempo que dedican los trabajadores de campo a escribir tickets o recibos, por ejemplo, podría ser dedicado a realizar más visitas. Las impresoras portátiles son flexibles y asequibles y permiten a los funcionarios imprimir recibos y etiquetas en cualquier lugar, mejorando la experiencia del usuario.

Múltiples aplicaciones y casos de uso

Piense por un momento en todas las aplicaciones que utiliza un gobierno autonómico, un ministerio o el ayuntamiento de una gran ciudad.

Los agentes encargados de hacer cumplir las normas de aparcamiento y tráfico pueden aprovechar las funciones de impresión móvil para emitir multas. Utilizando la impresora móvil como complemento de un escáner o un ordenador portátil, pueden escanear rápidamente la matrícula de un vehículo, procesar la acción e imprimir al instante una sanción, un aviso de infracción o una multa por exceso de velocidad. Los dispositivos móviles de impresión también son utilizados por los servicios de emergencia y algunos cuerpos de bomberos los emplean para expedir certificados de seguridad de edificios.

Entre otras funciones de estos dispositivos de escaneado e impresión en el sector público, destacan: etiquetar y rastrear munición militar y leer contadores y proporcionar recibos de lectura.

Otro ejemplo: un centro de operaciones con conectividad de red de área local inalámbrica (WLAN). Las tareas se pueden enviar desde una ubicación central en la nube directamente a los dispositivos antes de que un trabajador de campo salga a hacer las rondas del día. Las impresoras Zebra tienen una gran capacidad de memoria durante todo el turno para realizar funciones como imprimir etiquetas en el formato correcto.

El uso de etiquetas autoadhesivas sin soporte ayuda a ahorrar tiempo, a la vez que reduce la molestia y el riesgo potencial de resbalones y tropiezos que supone tener una serpiente de papel amarillo saliendo de la impresora. Esto también contribuye a la sostenibilidad, gracias a la reducción de residuos y emisiones de carbono.

Las impresoras portátiles también pueden utilizarse para optimizar la eficiencia en aplicaciones de emisión de billetes, etiquetado y rotulación para transporte público. En trenes y autobuses, una impresora móvil ahorra mucho tiempo a la hora de emitir billetes.

 

Rápidas y eficientes, con capacidades para todos los turnos

Estos equipos ofrecen un rendimiento de batería que aguanta un turno completo, con la capacidad de supervisar de forma remota la autonomía en todo su parque de impresión. La Serie ZQ300 de impresoras móviles de Zebra es ideal para la administración pública.

Tanto para imprimir multas de estacionamiento en el acto, etiquetar y rastrear equipos, o dejar un recibo de lectura del consumo del agua, la ZQ300 Series es rápida, flexible y confiable. Es la pequeña impresora móvil que puede hacerlo todo, y a un precio asequible.

En interiores permite imprimir etiquetas y recibos en cualquier lugar del edificio, y en exteriores puede hacer frente a las inclemencias del tiempo. Todos los modelos ofrecen una rápida conexión inalámbrica. Además, ofrecen durabilidad para soportar las caídas y los golpes cotidianos, y potentes funciones de gestión remota listas para usar que reducen significativamente el coste total de propiedad.

Zebra ZQ300 Series Mobile Printers

 

Ideal para sector público

> Gran valor empresarial a un precio asequible

Flexible y duradera para su uso dentro o fuera de las instalaciones

> Rendimiento optimizado de la batería a turno completo

Conectividad WLAN, Wi-Fi y Bluetooth

Aplicación de las normas de aparcamiento y tráfico

> Servicios de emergencias

> Servicios militares

> Servicios públicos

 

> Más versatilidad, más valor: Con la serie ZQ300, puede imprimir recibos, etiquetas o ambos. Además, ofrecemos diversas opciones de carga para lograr la máxima flexibilidad,

que satisfaga las necesidades del negocio en el vehículo y en el hogar.

> Compatibilidad óptima: ZQ300 es compatible tanto con Bluetooth como con Wi-Fi. Por lo tanto, pasar de utilizarla como un dispositivo conectado a una red en la nube a trabajar con ella vinculada a un "ordenador móvil" (ya sea un dispositivo empresarial o una tableta Zebra, o el propio dispositivo iOS® o Android™ del usuario) es sencillo, lo que favorece aún más la movilidad de la plantilla.

> Durabilidad por diseño: Obtendrá lo mejor de ambos mundos con la serie ZQ300: una impresora ligera, con un diseño industrial superior para garantizar la comodidad del usuario, que al mismo tiempo se adapta a los entornos más preocupados por el diseño con una carcasa duradera y resistente a los arañazos.

> Fácil gestión remota: Optimice el tiempo de actividad actualizando, supervisando y solucionando problemas de sus impresoras portátiles en tiempo real desde una ubicación central con la gestión remota Bluetooth única en su clase de Zebra.

Seguridad y rendimiento del dispositivo

La Zebra ZQ300 Series viene con el software Print DNA integrado, que ofrece un nivel de seguridad, optimización de dispositivos y personalización que, simplemente, no está disponible con las impresoras de otros proveedores.

Print DNA combina nuestro sistema operativo Link OS con soluciones de software inteligente que impulsan la funcionalidad de nuestros dispositivos. Así, contribuyen a garantizar que la seguridad y el rendimiento de las impresoras móviles estén optimizados en todo momento.

Estas funciones trabajan siempre en segundo plano, lo que le permite, por ejemplo, bloquear un dispositivo cuando está conectado a la red o actualizar los parches de seguridad sin perder tiempo.

Con Print DNA, todo está totalmente optimizado para una experiencia de impresión sencilla y segura:

- Visibilidad y control en cualquier momento y lugar.

- Sencillez de emparejamiento en un abrir y cerrar de ojos.

- Consume hasta un 30% menos de batería.

- Gestión Bluetooth: actualiza, supervisa y soluciona problemas relacionados con la impresora desde una ubicación central remota.

- Integración sencilla con sistemas Mobile Device Management (MDM).

La gama más amplia y completa

Sea cual sea el sector en el que opere o si desea imprimir códigos de barras, etiquetas, recibos o tickets, tenemos la solución Zebra adecuada para usted. Podemos ofrecer una solución para cualquier vertical, cualquier reto, cualquier espacio y cualquier presupuesto.

Simplemente díganos cuáles son sus necesidades específicas en el sector público y podremos adaptar nuestras soluciones a sus requisitos y presupuesto.

Para obtener más información sobre la versatilidad y asequibilidad de las impresoras móviles Zebra ZQ300 Series, visite Zebra.com.

Por Joe Barnes, Regional Product Manager, Zebra Technologies